HERO Software für Hausmeisterservice & Objektbetreuung

Stärken

• Sehr breite Schnittstellenpalette (Datanorm, IDS Connect, GAEB, UGL, Portale)
• ZUGFeRD-Versand und -Empfang dokumentiert
• Große App-Nutzerbasis: iOS 4,43 bei 2.835 Bewertungen
• Lagerverwaltung und API ab HERO OS
• Skaliert vom Kleinbetrieb bis Mehr-Standort-Betrieb

Schwächen

• Preise auf der Seite mehrdeutig (zwei Werte je Plan), Laufzeit/Kündigung nicht auf Preisseite
• DATEV nur CSV-Export, kein echter Datenservice
• Eingangsrechnungen noch 'Coming soon', XRechnung-Import geplant
• Lizenzmodell mit Standard- und App-Lizenzen kann bei wachsendem Team teuer werden; OS Plus braucht Implementierungsservice

Objekte und Serienaufträge

Ein Gebäude hat feste Leistungen (Treppenhaus, Grünpflege, Rundgang, Winterdienst) in festen Intervallen. Gut ist, wenn daraus automatisch Termine und Tageslisten entstehen und Überfälliges auffällt.

Zeit je Objekt

Stunden werden pro Objekt gebucht und für Pauschal- oder Stundenabrechnung ausgewertet. Mobile Erfassung per App ersetzt Stundenzettel.

Leistungsnachweis

Foto, Zeitstempel und Unterschrift belegen erbrachte Leistungen gegenüber der Hausverwaltung und schützen bei Reklamationen.

Wartung und Prüfungen

Brandschutztüren, Spielgeräte oder Haustechnik werden regelmäßig geprüft. Checklisten und Prüfnachweise sind hier wichtiger als ein ausgefeiltes Angebotswesen.

Abrechnung

Viele Betriebe rechnen Pauschalen monatlich ab. Prüfen Sie Serienrechnungen, objektbezogene Rechnungen und E-Rechnung für gewerbliche Auftraggeber.